tigasrikandi.com – Sukabumi, Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Jaya Mandiri (TJM) Cabang Cisolok menyampaikan pemberitahuan resmi kepada seluruh pelanggan terkait terjadinya gangguan pelayanan distribusi air bersih. Gangguan ini disebabkan oleh kebocoran pipa utama berdiameter 6 inci yang berlokasi di wilayah Karanghawu, Kecamatan Cisolok, Kabupaten Sukabumi, pada Sabtu (10/1/2026).
Kepala Cabang Perumdam TJM Cisolok, Hendra Nugraha, menjelaskan bahwa kebocoran pipa utama tersebut mengakibatkan aliran air ke sejumlah wilayah pelanggan terpaksa dihentikan sementara. Penghentian aliran dilakukan sebagai langkah teknis guna mempermudah proses perbaikan serta mencegah kerusakan yang lebih luas pada jaringan pipa distribusi.
“Diberitahukan kepada seluruh konsumen Perumdam Air Minum TJM Cabang Cisolok, telah terjadi kebocoran pipa utama berdiameter 6 inci di wilayah Karanghawu. Kondisi ini menyebabkan pelayanan distribusi air bersih kepada pelanggan terhenti sementara waktu sampai dengan pekerjaan perbaikan dinyatakan selesai,” ujar Hendra Nugraha dalam keterangannya.
Akibat kebocoran tersebut, sejumlah wilayah mengalami gangguan distribusi air bersih. Wilayah yang terdampak antara lain Marinjung, Kaum Kidul, Pasar Cisolok, Cigoler, Lembur Haur Kuning, serta wilayah Tugu dan sekitarnya. Pelanggan di wilayah tersebut untuk sementara tidak mendapatkan pasokan air secara normal.
Sehubungan dengan kondisi tersebut, Perumdam TJM Cabang Cisolok mengimbau kepada seluruh pelanggan yang terdampak agar dapat melakukan penghematan penggunaan air, terutama bagi pelanggan yang masih memiliki cadangan air di penampungan masing-masing, hingga proses perbaikan jaringan pipa selesai dan distribusi kembali normal.
Lebih lanjut, Hendra Nugraha menegaskan bahwa pihaknya bergerak cepat dalam menangani gangguan tersebut. Tim teknis Perumdam TJM Cabang Cisolok telah diterjunkan ke lokasi kebocoran sejak kejadian pertama kali diketahui. Petugas saat ini tengah melakukan perbaikan pipa dengan upaya maksimal, termasuk penggantian bagian pipa yang mengalami kerusakan, guna memastikan sistem distribusi dapat berfungsi kembali secara optimal.
“Kami menyadari bahwa gangguan ini cukup berdampak pada aktivitas dan kebutuhan masyarakat sehari-hari. Oleh karena itu, sejak kebocoran terdeteksi, tim teknis kami langsung berada di lapangan dan bekerja secara maksimal untuk mempercepat proses perbaikan, sehingga pasokan air bersih dapat segera kembali normal,” jelasnya.
Perumdam TJM Cabang Cisolok juga terus melakukan pemantauan kondisi jaringan pipa selama proses perbaikan berlangsung, sekaligus memastikan aspek keselamatan kerja dan kualitas perbaikan agar kejadian serupa dapat diminimalisir di kemudian hari.
Atas terjadinya gangguan pelayanan tersebut, Perumdam TJM Cabang Cisolok menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh pelanggan yang terdampak. Pihak manajemen juga mengapresiasi kesabaran, pengertian, serta dukungan masyarakat selama proses perbaikan berlangsung.
“Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan akibat gangguan pelayanan air bersih ini. Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh pelanggan atas pengertian dan kesabarannya, serta mohon doa agar proses perbaikan dapat berjalan lancar dan pelayanan dapat segera pulih kembali,” tandas Hendra Nugraha.
Perumdam TJM Cabang Cisolok berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat dan akan menyampaikan informasi lanjutan kepada pelanggan apabila terdapat perkembangan terbaru terkait proses perbaikan maupun pemulihan distribusi air bersih.
