tigasrikandi.com – Sukabumi, Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Jaya Mandiri (TJM) Kabupaten Sukabumi Cabang Cicurug terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Salah satu langkah nyata yang dilakukan adalah dengan merespons cepat setiap keluhan warga, khususnya yang berkaitan dengan pasokan air bersih.
Kepala Cabang Perumdam TJM Cicurug, Rasdian Rasa, mengungkapkan bahwa pihaknya menerima laporan dari warga pada Senin, 19 Mei 2025, terkait aliran air yang mengecil, terutama pada jam-jam puncak pemakaian dan di wilayah dataran tinggi.
“Kami memahami pentingnya air bersih bagi warga, dan kami langsung menindaklanjuti keluhan tersebut. Saat ini, normalisasi aliran air masih terus dilakukan agar distribusi air lebih merata, terutama ke wilayah-wilayah yang berada di ketinggian,” ujar Rasdian.
Ia menambahkan, faktor teknis seperti tekanan air dan tingkat konsumsi yang tinggi pada waktu tertentu menjadi tantangan tersendiri dalam mendistribusikan air secara optimal. Namun demikian, pihaknya terus melakukan evaluasi dan perbaikan sistem guna memastikan pelayanan tetap prima.
Perumdam TJM Cabang Cicurug juga mengajak masyarakat untuk terus aktif menyampaikan masukan dan laporan jika terjadi kendala dalam pelayanan, sebagai bentuk partisipasi dalam menjaga kelancaran distribusi air.
“Dengan komunikasi yang baik antara pelanggan dan penyedia layanan, kami optimistis setiap persoalan bisa segera ditangani,” tutup Rasdian.
