tigasrikandi.com – Sukabumi, Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Jaya Mandiri (TJM) Kabupaten Sukabumi Cabang Kalapanunggal tengah melakukan renovasi kantor pelayanan di wilayah Bojonggenteng.
Kepala Cabang Kalapanunggal, Tellyana Demorani, menyampaikan bahwa meski renovasi sedang berjalan, pelayanan kepada pelanggan tetap berlangsung normal tanpa gangguan.
“Wilayah Bojonggenteng sudah dimerger ke dalam Cabang Kalapanunggal sejak 2018. Saat ini kami melayani pelanggan dari dua titik, yaitu Bojonggenteng dan Kalapanunggal, dengan sistem administrasi dan operasional yang tetap berjalan lancar,” ujar Tellyana.
Diketahui, jumlah pelanggan Perumdam TJM di wilayah Bojonggenteng saat ini mencapai sekitar 1.899 sambungan, sedangkan di Kalapanunggal mencapai 3.379 sambungan. Total keseluruhan hampir menyentuh angka 5.300 sambungan aktif, menjadikan cabang ini sebagai salah satu yang terbesar dalam lingkup pelayanan Perumdam TJM.
“Karena wilayahnya berdekatan dan belum ada penambahan sumber air baru, maka manajemen disatukan demi efisiensi dan optimalisasi pelayanan,” tambahnya.
Seiring dengan meningkatnya jumlah pelanggan, manajemen terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan air bersih yang maksimal. Tellyana menyebutkan bahwa tahun ini ditargetkan pembangunan Instalasi Pengolahan Air (WTP) dapat segera terealisasi sebagai bagian dari target jangka pendek.
“Untuk jangka panjang, kami terus mendorong penambahan jumlah pelanggan. Potensinya masih sangat besar, terutama di Bojonggenteng dan Kalapanunggal,” jelasnya.
Lebih lanjut, Tellyana menegaskan bahwa pihaknya terus berbenah dari berbagai aspek, mulai dari peningkatan kualitas air, kecepatan respons terhadap pengaduan, hingga pelayanan langsung kepada masyarakat.
“Intinya, kami ingin memberikan pelayanan terbaik. Optimalisasi ini merupakan bagian dari komitmen kami untuk memenuhi kebutuhan masyarakat akan air bersih yang berkualitas,” pungkasnya.
